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IT-Großhandel

Mitarbeiter m/w/d IT-Support & Kundenberatung

Vollzeit | Oldenburg

Unser Kunde, ein IT-Distributor mit Schwerpunkt auf Managed Services und Cloud-Lösungen mit Sitz in Oldenburg, sucht Sie für eine spannende Kombination aus IT-Support und der Präsentation sowie Vermarktung von Softwarelösungen. Bei dieser neu geschaffenen Position verbinden Sie Ihre IT-Kenntnisse mit Ihrem kommunikativen Wesen in der Beratung von Systemhauspartnern.

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung von technischen Fehleranalysen und Wiederherstellung der Funktionalität der gesamten internen IT
  • Support der nationalen Systemhauspartner in Bezug auf Softwareproduktlösungen
  • Kommunikation auf Herstellerebene für die optimale Beratung und Abwicklung von Kundenaufträgen
  • Präsentation maßgeschneiderter Produktlösungen beim Kunden
  • Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen vor Ort sowie virtuell als Webinar oder Workshop

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Nähe zur IT, zum Beispiel IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker, Systemtechniker m/w/d oder vergleichbar
  • Mindestens erste Berufserfahrung im IT-Support, wünschenswert auch in der Kundenberatung und Durchführung von Produktpräsentationen
  • Kenntnisse im Umgang mit Remote Monitoring and Management (RMM) Lösungen, Server-Based-Computing/Virtualisierung, Netzwerke, Firewall- bzw. Security-Lösungen, Windows Server 2016/2019, Active Directory, Hyper-V, VMware, Microsoft Azure, Microsoft PowerShell
  • Kommunikationsstärke, rasche Auffassungsgabe sowie hohe Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung
  • Führerschein der Klasse B
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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