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Fluidtechnik

Fachinformatiker m/w/d 1st Level Support

Vollzeit | Bremen

Unser Kunde ist ein weltführender Systemanbieter für Hydraulik mit Hauptsitz in Bremen. Für die IT-Abteilung sucht das Unternehmen einen Fachinformatiker m/w/d 1st Level Support zur Erweiterung des bestehenden Teams. Der Arbeitgeber bietet Ihnen diverse zusätzliche Sozialleistungen sowie ein wertschätzendes und familienfreundliches Betriebslima.

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für die Annahme und Bearbeitung von IT-Supportfällen via Ticketsystem oder telefonisch
  • Selbstständige Problemanalyse und Klassifikation der IT-Störung sowie Suche nach einer Problemlösung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support
  • Einrichtung, Aufbau und Betreuung von Arbeitsplätzen
  • Beratung der Einkaufsabteilung bezüglich der Hard- und Softwareanschaffung

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, zum Beispiel als Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder Systeminformatiker m/w/d, alternativ ein abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. der Wirtschaftsinformatik
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. im User Help Desk ist von Vorteil
  • Gute Kenntnisse hinsichtlich Microsoft Betriebssystemen und gängigen Clientapplikationen
  • Gute Englischkenntnisse

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Aus Gründen der Lesbarkeit haben wir in allen unseren Texten die männliche Form gewählt. Selbstverständlich schließt sie alle Geschlechter ein.

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