Aus Gründen der Lesbarkeit haben wir in allen unseren Texten die männliche Form gewählt. Selbstverständlich schließt sie alle Geschlechter ein.
IT
Consultant m/w/d Application Manager Dynamics 365
Vollzeit | Bremen
Unser Kunde ist seit über 25 Jahren erfolgreich im IT-Bereich tätig und seitdem stetig gewachsen. Als Innovations- und IT-Beratung sind es Themen wie Industrie 4.0, digitale Transformation, Internet of Things oder Business Intelligence, die die Mitarbeiter begeistern und bewegen. Von diesem innovativen Arbeitgeber werden Ihnen, unter anderem, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, Firmenfitness, Weiterbildungen, monatliche Mitarbeiter-Events sowie 30 Tage Urlaub angeboten.
Ihre Aufgaben:
- Anwendersupport für verschiedene Ausprägungen von Microsoft Dynamics 365 und mit den darauf aufsetzenden Plattformlösungen im Microsoft Cloud Umfeld (Dienste und Infrastruktur-Ressourcen in Azure)
- Enge Zusammenarbeit mit Projektteams, Entwicklern und Anwendern der Kunden
- Unterstützung bei Neuentwicklungen, Anpassungen und Korrekturen mit Testen der verschiedenen Anwendungen
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei Problemen und Störungen und Begleitung der Anwender bis zur endgültigen Lösung
- Beratung der Kunden bei Fehlerschwerpunkten hinsichtlich Optimierungspotentialen seiner Anwendungen und Begleitung der Umsetzung in Abstimmung mit den Projektteams
- Verfassen und erweitern von Test- und Supportdokumentationen
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, vorzugsweise mit Schwerpunkt IT
- Praktische Erfahrung im Anwendersupport – idealerweise auch schon mit Ticketsystemen
- Berufspraxis im Testen von Anwendungen
- Grundkenntnisse im Customizing von Vorteil, um mit Entwicklern auf Augenhöhe diskutieren zu können
- Gute Englischkenntnisse
XING-Profildaten importieren